Reservas y Condiciones Contratacion

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Reservas Condiciones Contratacion

POLÍTICA DE RESERVAS Y CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1) Única y exclusivamente se aceptará un ingreso por grupo o servicio para la contratación de la reserva. 

2) Cada servicio de los vendidos por nuestra empresa conlleva una reserva autónoma y diferente, por lo que dichas reservas no son coincidentes y se personalizarán en función del servicio contratado. Lo normal es que sea un porcentaje sobre el total del servicio, o bien, una cantidad fija por grupo o cliente.

3) En ningún caso se realizara la devolución de la señal abonada. Es decir, el grupo o persona que realice una señal o adelanto y cancele de manera unilateral o no asista al servicio... el importe de la señal o adelanto no se devolverá nunca, independientemente del motivo o de la fecha de cancelación del servicio.

4) Habrá ocasiones en las que si causa baja una persona del grupo o se cancela el servicio aparte de perder la señal o adelanto tal y como dijimos en el punto anterior también habría que pagar el resto del pago del servicio íntegro, en estos casos el grupo será avisado previamente de ello.

5) Cualquier grupo que sufra bajas lo comunicará con anterioridad a la fecha del servicio a nuestra empresa o cuando tenga conocimiento de ello para poder de esta forma peder solamente la señal de esa persona, si no avisase de la bajada de personas y se presentan con dichas bajas directamente al servicio contratado, la empresa generadora del producto o servicio se reserva el derecho a cobrar el importe íntegro de las personas que han causado baja sin previo aviso. 

6) No se aceptarán mas participantes al evento sin previo aviso de los reservados. Para ello, hay que avisar en cuanto se tenga conocimiento de ello a nuestra empresa y así poder adaptar dicha subida de plazas y preveer su servicio correctamente. 

7) Si por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra empresa o a la empresa generadora del servicio, dichas causas pueden ser tanto metereológicas, seguridad o de otra índole... se suspendiera parcial o totalmente algún evento, servicio o actividad, siempre se devolverá la señal adelantada. Para dicha devolución, nos pondremos en contacto ambas partes el primer día laboral siguiente al evento y nos facilitarán una cuenta bancaria para realizar la devolución pertinente. 

8) El organizador del grupo se hará responsable de los posibles daños ocasionados por el mismo o cualquier componente del grupo en los eventos o actividades contratadas. Ya que es la parte contratante titular de cada actividad o servicio. 

9) Los precios publicados en la web pueden sufrir variaciones dependiendo de la fecha o disponibilidad siempre y cuando no se haya realizado en firme la reserva. 

10) En casos de intermediación el cliente acepta los servicios excluyendo de responsabilidad alguna a nuestra empresa por accidentes sufridos producidos durante el evento tales como embriaguez, caídas, golpes, quemaduras, cortes, rotura de vestuario, zapatos, gafas, complementos etc... siendo siempre responsable la empresa generadora del servicio, si lo fuere. 

11) En el barco, restaurantes, discotecas, instalaciones de multiaventura, fincas, etc… está prohibida la entrada de bebidas y comida de todo tipo (salvo acuerdo previo anterior), así como la entrada de material pirotécnico, objetos de cristal, objetos punzantes y cualquier tipo de elemento que pueda ser usado como arma. 

12) Está prohibido en todos los restaurantes, discotecas, instalaciones de cualquier servicio y barco... o evento organizado por nuestra empresa el consumo de drogas. 

13) Está prohibido el acceso de menores de 18 años, en todas las opciones que se sirvan bebidas alcohólicas, o en caso de espectáculos que así lo requieran. 

14) La empresa no se hará responsable de ningún servicio fuera de los estipulados.

15) Nuestra empresa es responsable de los servicios generados directamente por ella, en los casos que sea intermediaria de un servicio de acuerdo con la Ley el responsable directo es el generador o productor de dicho servicio. 

16) Somos mayoritariamente una empresa de intermediación de servicios no siendo responsable directo de los mismos, según la Ley lo es el generador o productor del servicio, en el caso de reclamaciones por parte del cliente en cuanto a los servicios subcontratados nuestra empresa lo notificará a las empresas colaboradoras o productoras para proceder a solucionarlo a la mayor brevedad posible. Si el cliente no dispone de los datos de la empresa productora del servicio nuestra agencia se los facilitará en todos los casos. 

17) Una vez realizada y confirmado el ingreso de la señal y la reserva, el cliente y los componentes del grupo aceptan todas y cada una de las condiciones de contratación. 

18) La empresa se reserva el derecho de modificaciones de última hora de los servicios, menús, o ubicación de los eventos, siempre y cuando el proveedor de servicios los modifique. 

19) La Empresa se reserva el derecho de admisión en todos los servicios o eventos.  

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